อ้างอิง

เปิดดูข้อกำหนดและนโยบายของเรา

buzz22 วางข้อกำหนดการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวไว้อย่างชัดเจน เพื่อให้คุณรู้ว่าสิทธิ์และหน้าที่ของคุณคืออะไร การเข้าถึงและใช้งานบัญชีขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

นโยบายความเป็นส่วนตัวข้อกำหนดการใช้บัญชีสิทธิ์ผู้ใช้งานช่องทางติดต่อซัพพอร์ต
buzz22 เปิดดูข้อกำหนดและนโยบายของเรา
ความปลอดภัยและข้อมูล

เปิดดูวิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ความปลอดภัยของบัญชีและข้อมูลส่วนตัวของคุณเป็นสิ่งที่เราให้ความสำคัญในทุกขั้นตอน ตั้งแต่การเข้าสู่ระบบไปจนถึงการถอนเงิน เราใช้มาตรการที่ตรวจสอบได้เพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและการชำระเงินทุกรายการส่งผ่านการเข้ารหัส SSL ทำให้ข้อมูลของคุณปลอดภัยระหว่างการฝากผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่ ระบบจะส่ง OTP มายังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ คุณต้องยืนยันก่อนจึงจะเข้าถึงบัญชีได้

การเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บข้อมูลส่วนตัวตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เมื่อครบกำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้ คุณสามารถขอตรวจสอบข้อมูลที่เราเก็บได้ตลอดเวลา

คำขอแก้ไขข้อมูล

ส่งคำขอแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านอีเมลซัพพอร์ต เราจะดำเนินการและแจ้งผลภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

เข้าถึงซัพพอร์ตด้านบัญชีและข้อกำหนด

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนด นโยบายความเป็นส่วนตัว หรือสิทธิ์ในการขอลบข้อมูล ทีมซัพพอร์ตของเราพร้อมช่วยเหลือผ่านหลายช่องทาง คุณสามารถส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรได้เสมอเพื่อให้มีหลักฐานอ้างอิง

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทจากเมนูบัญชีของคุณ แจ้งเรื่องที่ต้องการและทีมงานจะตอบกลับโดยตรง ใช้ได้ทั้งบนมือถือและคอมพิวเตอร์
อีเมลซัพพอร์ต ส่งคำถามด้านกฎหมายหรือขอสำเนานโยบายได้ที่อีเมลที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราตอบกลับคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรทุกฉบับ
ศูนย์ช่วยเหลือ หน้าคำถามพบบ่อยของเราครอบคลุมเรื่องการขอข้อมูลส่วนตัว การอัปเดตบัญชี และขั้นตอนการยืนยันตัวตนสำหรับ PromptPay

ค้นหาคำตอบเกี่ยวกับสิทธิ์และนโยบายของคุณ

คำถามที่พบบ่อยด้านล่างครอบคลุมเรื่องสิทธิ์ผู้ใช้งาน การจัดการข้อมูลส่วนตัว และช่องทางการติดต่อสำหรับเรื่องด้านกฎหมายโดยเฉพาะ หากไม่พบคำตอบที่ต้องการ ส่งคำถามมาได้ที่ฝ่ายซัพพอร์ต

เราเก็บชื่อ อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ และข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการยืนยันตัวตนและการประมวลผลการชำระเงิน เช่น ข้อมูลที่เชื่อมกับบัญชี PromptPay หรือ Wallet ของคุณ

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอสำเนาข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ ส่งคำขอมาทางอีเมลซัพพอร์ตพร้อมระบุชื่อบัญชี เราจะดำเนินการตามที่กฎหมายท้องถิ่นของคุณกำหนด

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ การส่งต่อข้อมูลเกิดขึ้นเฉพาะเมื่อกฎหมายกำหนด หรือเมื่อจำเป็นสำหรับการประมวลผล SCB Easy หรือ PromptPay

ส่งคำขอลบบัญชีมาทางอีเมลซัพพอร์ต เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อน จากนั้นดำเนินการลบข้อมูลตามขั้นตอนที่กฎหมายในภูมิภาคของคุณกำหนด

เราอัปเดตข้อกำหนดตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงที่กระทบสิทธิ์ของคุณ เราจะแจ้งให้ทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้ก่อนวันที่นโยบายใหม่มีผล

สิทธิ์การเข้าถึงและใช้งานขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณโดยตรง คุณมีหน้าที่ตรวจสอบว่าการใช้บริการลักษณะนี้เป็นไปตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต